營運者：華妍生活藥妝有限公司（統一編號：80201887）
網址：shop.fancies.com.tw
地址：台北市忠孝東路四段124之9號10樓
客服信箱：[email protected]（或 LINE 客服：@685bdggp）
客服時間：週一至週五 11:00–19:00（國定假日休息）
一、條款適用與同意
本頁面為您使用與購買本網站商品之權利義務約定。您於本網站下單或註冊/使用服務，即表示您已閱讀、理解並同意本條款及下列政策：
- 退換貨政策
- 隱私權政策 未滿二十歲之消費者，請由法定代理人閱讀並同意後再使用或下單。
二、購物與訂單
- 商品資訊：本網站提供之商品屬「一般商品」（如醫學美容藥妝、保健、美妝用品等合法販售品項），不提供醫療行為或醫療諮詢。商品敘述以教育與使用說明為主，不涉及療效宣稱。
- 下單流程：完成結帳並收到系統「訂單成立」通知後，方視為交易成立；若遇庫存不足、系統異常或其他無法完成出貨之情形，本公司得取消訂單並通知退款。
- 付款方式：信用卡/第三方金流（藍新科技）/匯款等，以結帳頁顯示為準。
- 發票：依法開立統一發票（電子或紙本），抬頭與載具以您下單資訊為準。
三、付款用途聲明（特定用途排除）
本網站所建立之一切金流收款鏈結與交易功能，僅供一般商品交易使用。
不適用於：醫療行為、醫療診療費用、醫療服務收費或法律限制之其他特定用途。若經查與前述用途不符，本公司得逕行取消訂單並辦理退款。
四、價格、庫存與錯誤
價格與促銷隨時更新；如因標示或系統錯誤致顯失公平之情形，本公司得主張變更、取消或退款。商品圖片因螢幕色差、拍攝光源可能與實品略有差異，請以實品為準。
五、配送與到貨
- 出貨時程：訂單成立後約 3–5 個工作天出貨（預購或缺貨則依頁面標示）。
- 配送範圍：以台灣本島為主；離島/特殊區域依物流條件與運費另行說明。
- 風險移轉：商品交付物流承運後，毀損或滅失之風險依相關法令及運送約款處理；如外箱嚴重破損，請於 24 小時內向客服反映並保留包裝。
六、七日猶豫期（鑑賞期）與退換貨原則
- 您享有商品到貨次日起 七日猶豫期（鑑賞期非試用期）。
- 退貨條件：商品須維持全新未拆封、完整包裝（含外盒、內襯、封膜、贈品、發票/隨附文件等）。
- 不受理退貨之情形（依法令與商品性質）：
- 已拆封或試用之個人衛生/美容類商品、貼身或接觸性商品。
- 有效期限短、已影響二次銷售之商品。
- 超過七日猶豫期或發票/贈品缺件。
- 瑕疵/錯品：如您收到瑕疵或出貨錯誤商品，請於到貨 7 日內與客服聯繫，我們將協助換貨或退貨。
- 退款時間：本公司於確認退貨完成後約 7–10 個工作天辦理退款（實際入帳依銀行作業為準）。
退換貨流程與注意事項之完整內容，請見本網站〈退換貨政策〉頁。
七、會員帳號與安全
註冊會員時請提供正確資料並妥善保管帳密；帳號下所有操作視為您本人行為。如發現異常請立即通知客服。
八、智慧財產權
網站內容（含文字、圖片、標誌、版型等）之著作權與智慧財產權屬本公司或合法授權人所有，未經同意不得擅自重製、修改、散布或作商業使用。
九、責任限制與不可抗力
因天災、疫情、政府管制、系統中斷、第三方服務異常等不可歸責於本公司之事由，造成訂單延遲或無法履行時，本公司得暫停或取消交易並協助退款。
十、個人資料保護
本公司依《個人資料保護法》處理您的資料，使用範圍、保存期間、當事人權利等，詳見〈隱私權政策〉頁。
十一、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法；如有爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院（依法應另有管轄者除外）。
十二、條款變更
本公司得視需要修訂本條款或各項政策；更新後將公布於網站並自公告日起生效。
最後更新： 2025-09-03